Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại vnd999

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, vnd999 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
vnd999 Chính sách bảo mật thông tin tại vnd999
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách vnd999 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không phải cam kết suông — đây là cách hệ thống chúng tôi thực sự vận hành để giữ an toàn cho tài khoản và thông tin thanh toán của bạn mỗi ngày.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ vnd999 đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Kiểm soát cookie và phiên đăng nhập

Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại.

Lưu trữ và thời hạn giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng, theo yêu cầu vận hành và pháp lý.

Quyền yêu cầu điều chỉnh

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách xác minh qua tài khoản và liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất, thường trong vòng vài ngày làm việc kể từ khi chúng tôi xác nhận danh tính tài khoản của bạn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục — truy cập ngay từ trang tài khoản trên điện thoại.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập dữ liệu hoặc xóa tài khoản qua email. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của vnd999 để được hướng dẫn từng bước gửi yêu cầu quyền riêng tư hoặc cập nhật thông tin ví.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra về cách vnd999 quản lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập và quy trình xử lý yêu cầu.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, email và thông tin xác minh ví khi bạn liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu thiết bị và IP được ghi nhận tự động để bảo mật phiên đăng nhập.

Không, vnd999 không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán nội địa khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Bạn liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, xác minh danh tính tài khoản và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu trong vài ngày làm việc theo quy định pháp lý hiện hành.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Dữ liệu được giữ lại trong một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu vận hành và pháp lý tại các vùng được phép. Bạn có thể hỏi cụ thể qua email hỗ trợ.

Được. Đăng nhập vào trang tài khoản, vào phần cài đặt thông tin cá nhân để cập nhật số điện thoại hoặc thay đổi ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money đã liên kết sau khi xác minh.